品牌与专业市场发展论坛欢迎词
浙江省工商行政管理局纪委书记 陈仁达
各位来宾、女士们、先生们，下午好！
欢迎大家参加第三届浙江•中国民营企业峰会“品牌与市场发展论坛”。今天上午，本次峰会隆重举行了开幕式和主题报告会，今天下午, 本次峰会包括“品牌与市场发展论坛”在内的四个论坛将同时在四个会场分别举行。首先我代表本次峰会组委会、代表浙江省工商行政管理局、浙江省私营（民营）企业协会，对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
目前，党的十六届五中全会已经就大力提倡自主知识产权、大力创建民族品牌等提到了国策的重要位置上，大力推进品牌战略，大力实施品牌经济，将是今后相当长一段时间内政府、企业和社会各界需要共同努力的战略任务。为引导商品市场树立品牌意识，帮助商品市场突破发展瓶颈，由中国市场协会、浙江省工商行政管理局联合主办，中国小商品城股份有限公司、浙江省20家重点市场特别协办，浙江省市场协会、浙江大学管理学院联合主办的本次论坛，将围绕品牌与专业市场发展的主题，深入探讨新形势、新环境、新条件下商品市场如何建品牌、树品牌、护品牌、量品牌，市场如何走品牌发展之路等诸多问题，展现新时期中国商品市场发展的喜人局面和杰出典型，为中国商品市场走向国际化搭建桥梁，促进中国商品市场在新的历史征程中，谱写更加美丽的篇章。
下面介绍一下今天出席论坛的主要嘉宾，他们是中国社会科学院财贸所所长裴长洪先生；国务院发展研究所市场经济研究所所长任兴洲女士；中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发先生；中国市场学会理事长高铁生先生；义乌中国小商品城集团公司总裁吴易先生；浙江中国轻纺城集团市场公司总经理周会良先生；颐高数码科技集团董事长翁南道先生；嘉兴中国茧丝绸市场总经理刘佳林先生；义乌农贸城总经理王攸先生；北京海龙集团董事长鲁瑞清先生；麦德龙中国区副总裁吕国满先生。让我们以热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来。
本次论坛嘉宾主持：南开大学博士生导师白长虹教授。
谢谢大家！
中国商品交易市场生机无限
中国市场学会理事长 高铁生
各位领导各位朋友大家好，首先请允许我代表中国市场学会欢迎大家参加品牌与市场发展论坛。改革开放以来，中国商品交易市场一直是备受关注的理论问题和实践问题的焦点。一方面政府学术界和流通业界几乎众口一词的承认——商品交易市场对中国经济的发展作出了重大贡献；另一方面对流通组织的历史定位或者是发展趋势始终存在不同的认识。由于种种原因，理论界对商品交易市场的问题缺乏深入研究，但是商品交易市场并没有因为社会上和理论界存在不同的声音而停止发展，中国的商品交易市场至今仍然表现出很强的生机和活力，这也是不争的事实，今天上午首届中国民营企业峰会“中国商品专业市场竞争力50强”的发布就充分反映了这一客观现实。
商品交易市场的发展现实，给了这方面的理论研究以最好的说明：把社会主义制度和市场经济活力很好地结合起来，就能实现由计划经济向市场经济的顺利过渡。在这一历史进程中将会产生许多传统的社会主义理论、社会主义经济学和西方主流经济理论所无法直接说明和解释的问题，同时这个过程也告诉那些只会引证历史体系发展过程所的学者注意发展的观点。中国的理论工作者必须从实际出发，进行理论的开拓和理论的创新，商品交易市场是中国经济现代化的课题，需要更多的理论指导实践。
现在摆在每位代表面前的是必须十分关注中国商品交易市场的发展变化。中国社科院财贸经济所最近推出了一部重要的著作，叫做“中国商品市场竞争力研究报告”，这个研究报告就是对商品交易市场进行研究的一部力作。此外我们注意到，就在杭州，浙江工商大学现代商贸中心，他们所主持的“义乌小商品城研究报告”也体现了对中国商品交易市场进行定量研究和定性研究相结合的特点，应当说这些都是具有理论研究价值的尝试，近年来中国市场学会一直支持这种研究方向。城市流通竞争力，以及流通企业和流通产业竞争力，这些都是流通理论界亟待深入研究的重要领域，当然在这方面还会遇到许多的困难，这是因为无论是竞争力还是流通力都处于学科建设和发展之中，其中竞争力研究超过经济学的范畴，而且涉及政治文化和不同领域。本次论坛的中心问题，即品牌与专业市场的发展问题也属于流通和竞争力研究的范畴。我们期待在理论界和企业界的共同努力之下，这个问题的研究会取得更大的进展。
本次论坛的召开是中国市场学会与浙江省工商行政管理局等单位的一次成功合作，今后我们愿意与更多的地方有关部门和研究机构以及流通领域的相关院校、各类流通市场保持联系，密切合作，把理论界、企业界的研究资源更好地利用起来。
最后，衷心祝愿这次论坛取得圆满成功，期待我们的合作顺利进展。
谢谢大家！
客观看待“中国商品市场竞争力研究报告”
中国社科院财贸所所长 裴长洪
女士们，先生们下午好！
我们中国社会科学院财贸所搞了一项研究，叫做“中国商品市场竞争力研究报告”，关于这个研究报告的出台，我想跟大家说，这个是学习探索，是抛砖引玉。刚才高理事长说的很好，他说市场经济理论研究其实就是一门跨学科的学问，涉及到管理学，涉及到竞争力，涉及到企业文化等种种学科的研究。中国的市场经济发展非常快，特别是在我们的商品市场流通领域，改革开放以来，全国涌现了很多的商品专业市场，大家在实践中都积累了很多的经验，作为理论工作者，我们的任务就是要用一种思辨的语言在理论上去描述你们的经验。这样一种描述它可能形成一种理论分析的框架，也可能形成一种评价体系。在这个过程中，我们首先是在实践中学习，是对大家创造的实践成果进行学习。这样我们既得到了感性认识，也升华了理性认识，我们用专业的语言把这些实践成果表达出来。所以对我们来讲，首先是学习，是探索，这样一种学习和探索是没有止境的。
对我们来讲，在理论研究中会碰到许多新问题，有可能会走弯路，有可能我们的研究成果不一定对，有可能我们的学习和探索不具有权威性——当然我们这里也没有试图给大家分个谁高谁低这样一种意思，我主要的意思还是在于：“中国商品市场竞争力研究报告”只是起到抛砖引玉的作用。我们只是要把我们的体会和看法贡献给社会，目的是引起大家的讨论，关于报告中这样一种表述是不是正确，也有待实践的检验。当然，作为一种理论分析框架和一种评价体系，他本身也是要与时俱进的，要不断的变化，不断地丰富和完善。
按照我们这样的评价体系，我们评出来的所谓的50强也好，前多少名也好，他首先只是我们的一家之言，是没有权威性的。按照这样一个评价体系进入的前50强，不是说就是很厉害了，当然我们希望这些被评上的市场再接再励，但也希望大家对这个评选不要看得太重。有没有进入这50强，我想大家不要太计较，因为我们都是一家人，都是一些研究所的研究人员，他们按照自己的认识，按照自己的思维来设计，这只是一种理论探讨。
所以我在今天这个场合最后要强调的第一点是：我们只是一个学习探索的尝试，是抛砖引玉，大家应该期待我们今后有更好的研究成果出现，有更权威的、有丰富的、更完善的理论分析框架和评价体系来描述我们的创业者，来评价我们的企业家创造的新经验。
强调的第二点是：谁是真正的专家？现在我坐在这，我在这里出风头，因为我是所长，所以我坐在这。人家说这是中国社科院财贸所的所长、专家。不对，我不是真正的专家，真正的专家坐在下面，是我们研究所以金林波（音）为首的研究人员，他们对全球的商品市场做了深入的调查研究，他们的研究小组有金林波（音）博士，还有一些三十几岁、二十几岁的年轻人，他们共同进行调研，一起紧张工作了半年，最后才搞出这样的研究成果。而我只是挂了个名，我很惭愧，我冒功领赏，坐在这真的很惭愧。
谢谢大家！
商品交易市场是一个创造品牌的好地方
国务院市场发展研究所市场经济研究所所长 任兴洲
大家下午好，可能在座的有很多市场的老总，很多人是我的老朋友，因为我们国务院市场发展研究中心市场经济研究所，这几年一直在关注中国商品交易市场的发展变化，我们一直在跟踪研究。对于金博士、宋博士所做的工作，我们不看重选上的几十强这个结果，主要是对他们把我们国家市场这个领域里的排头兵选出来，为大家树立了一个标杆这个成绩。我们不在于这个市场或者那个市场排在第一还是第二这个问题，我觉得在每一个领域，让我们看到一个排头兵，表明在这个领域他是发展最快的这样一种结果，我们就很满意了。
这些年来，关于我们的商品交易市场的发展情况，可以用三句话来概括，第一，商品交易市场建设是一个伟大的创举。尽管很多人对我们的交易市场建设有很多这样那样的看法，但是在960万平方公里的土地上，从南到北，从东到西，有很多的商品批发市场涌现，这本身就很能说明问题；第二，商品交易市场建设实际上是把一般的经济学原理和我们的具体国情相结合的产物，深入地研究这个现象，用比较经济学的原理来解释这种现象——它是超不出经济学原理的，我们可以用一般的、比较规范的经济学原理来解释它，但它是我们国家的具体国情下产生的结果，是市场经济和我国国情相结合的结果，也是合乎发展逻辑的一种经济现象。
我们的经济改革现在的新动向是朝着更合乎商品市场发展规律的方向前进，我们今天论坛的主题是品牌和市场竞争力。我觉得在我们的商品交易市场是一个创造品牌的好地方，这是因为，第一，在这里可以打造商品品牌，因为事实上就在我们浙江这个地方，很多的品牌是在我们这个市场里边孵化出来，像浪莎这样的品牌就是在义乌这个专业市场里面发展起来；我们的义乌小商品城，我们的中国轻纺城，这样本身就具有品牌意义的专业市场是创造品牌的一个好地方，这些专业市场既包括我们50强里的其他市场，也包括50强之外的市场；第二，这些市场也是打造城市品牌的一个好载体，我们要让我们的市场成为城市的名片，比如说义乌这个城市，我想在中国，甚至在全世界的知名度都很高了，还不是因为义乌小商品城给带动起来的。因此我说，我们的商品交易市场确实是一个创造品牌的好地方，所以预祝这个中国有特色的经济现象继续的发展下去，为中国创造更多的品牌产品、甚至是品牌城市作出新的贡献。
谢谢大家！
我们的品牌是集体创造的
义乌中国小商品城总裁 吴易
由浙江省工商局等单位组织的中国民营经济峰会已连续举行三届了,我们每年都来参加的。今天这个论坛的议题是“品牌与专业市场发展”，我觉得这个定位很好。
从我们中国小商品城的情况来看，在过去的十多年当中，市场的发展情况和我们的品牌提升过程是紧密结合在一起的。我们这个市场是1982年创立的，那个时候叫什么？叫义乌小商品市场。1992年的时候，浙江省工商局积极支持我们将市场升格，把市场命名为中国小商品城。经过这么多年的发展，我们这个市场现在已经在世界上驰名了。日前，世界品牌实验室和世界经纪人周刊在世界品牌大会上联合发布了2005年“中国500最具价值品牌”排行榜，我们义乌“中国小商品城”以39.02亿元人民币的品牌价值入选，列中国最具价值品牌500强中的第158位。这充分证明了我们中国小商品城拥有巨大的无形资产。这个成绩这么好，声誉这么好的市场，我想不单单是属于我们中国小商品城的，也是属于我们所有经营小商品市场的各位老板的，也是属于在商品交易市场这条战线上拼搏的所有同行的。我们中国小商品城的成就是我们大家共同创造的，这个品牌也是属于我们大家的。
中国小商品城二十来年的发展经历中，我觉得有一些做法是值得和大家一起探讨的。
第一，我们很注重我们市场内涵的提升。我们说在市场建设中，有硬件建设问题，有经营主体的管理问题，有商品的流通问题，等等。我们的管理服务机构包括政府的一部分功能，所以可以这么说,市场实际上是一个社会的缩影。虽然我在这里介绍经验，实际上我们当地政府的相关部门，在我们市场里面的经营户，直至到市场里来的国内外采购者，以及我们的相关中介服务机构，是他们共同推动了这么一个品牌的产生，而我只是作为一个代表在这里传达他们的一些情况。所以讲，商品交易市场的品牌建设是非常复杂的，创一个市场的品牌比创造一个具体产品的品牌要难得多，那不是某个企业或某个组织单个能够办好的事情，中国小商品城这个品牌是社会各个阶层，各个领域的领导，那些经营者们共同创造的一个品牌，我们这个品牌是一个社会品牌，或者叫一个集体品牌。
第二，在硬件和战略提升上我们是超前的。为什么这么说？我记得2000年在义乌举行的一个市场协会会议上，我说要用5年的时间，花40个亿，把我们这个市场进行改造提升。通过5年的努力，我们确实投入了40个亿，建成了我们的中国小商品城。在硬件的提升方面，我们在座的同志到义乌以后可能会有体会。就是现在这个条件，长期住在义乌的外商有多少？有8000多人，有590多个外国的采购机构在我们义乌设立办事处，我们这样一个县级市没有海关，但现在海关在我们这里设立了办事处，因为硬件的提升对我们的市场发展是非常有效的。
第三，我们对市场的经营主体进行培训。比如说同外国人打交道——义乌有一个现象，中学的这些教师白天给我们初中生、高中生上课，晚上给那些经营户教外语。现在市场里面，经营户80%以上能用简单的商贸外语跟外国人交流。另外，我们这个市场的安全工作做得很好，我们的市场里有那么多的三轮车，每天有这么多的商人在这里进出，政府付出了很多的精力，我们市场的治安状况在全国都是很好的。在我们市场管理机构内部，我们也建立了一系列为外商服务的体系。所以我们中国小商品城创牌是从硬的和软的两个方面同时进行竞争力提升的。
我今天只能简单的给大家介绍一下，因为时间有限，各位到义乌时，我再跟大家做详细的介绍。
谢谢各位！
专业市场的困惑
颐高数码科技集团董事长 翁南道
除了今天这个场合外,实际上我们浙江省市场协会经常聚会，聚会的时候讲的最多的一个问题是：指导我们浙江省专业市场发展的理论研究是大大的缺少。我们浙江省有4000多大大小小各个类别的市场，在经营实践当中不缺乏熟练的操作者。但是前几年，由于彼此间的竞争激烈，专业市场的领域研究出的成果相对来说比较少。作为市场经营者、建设者来说，其实这方面的研究是非常需要的。作为专业市场的老总，我今天在这样一个场合，跟国内的顶级专家一起讨论我们的商品市场的发展问题，我觉得很有益。
我今天带来了三个问题，第一个困惑是专业市场的盈利模式问题。前几天我们因为在全国连锁拓展当中做了个市场调研，我们在北京，9月份的时候，有一个叫宜家（音）的家具商场，有1500平米，当时租下来的价格是5000万，这个商圈很成熟。最后房东采用竞标形式，又加了3000万才成交的。那我们来算一算这个价格，1500平米，每年的租金8000万，国内最高的价格是海龙（音）电子城，平均每个平米也到不了15块钱，这个说明什么问题？附加值赢利模式是不是有问题？我们在其他各个省会城市也同样遇到这样的问题，我们在２００１年，２００２年，在广东做的比较顺，现在去做拓展，首先要在理想的商圈当中，找到理想的物业。但是很难找，作为商业市场，跟人家一竞争，基本上没戏。在杭州这样的城市，像电脑类市场，或者其他类市场，至少在五个以上，现在做数码市场，很简单，商圈越来越集中，平均5万平米的市场，这样一来，我们选择的余地很小。你选择一个物业，有一个合适的物业看中了，最终竞争下来，你还是没有戏。在市场拓展过程中，专业市场的盈利模式上面出了一些问题。
第二个困惑，如何与综合市场竞争？我们有五一黄金周，十一黄金周，包括春节，现在的商场是白热化竞争，我们五一黄金周，十一黄金周，春节，我们专业化市场的老板能干什么？人家综合市场买300送300，专业市场能干什么？旅游、睡觉。商业竞争日趋激烈，专业市场的前景在哪里？
第三个困惑，融资问题。在座的各位，除了吴总的中国小商品城这样的规模，大多数市场永远进入不了100强，50强，那些市场没有交易规模，没有理想的现金流。专业市场盈利方式主要靠收租金，靠服务盈利。上午郑局长讲，企业做大做强，还要做长，像品牌投入也是一样，首先要挣钱，要使企业有规模。但现在做专业市场，企业遇到了现金流的问题，没钱什么都干不成。
刚才提的三个问题，是做专业市场的三大困惑。当然我们在努力改变着一些现状，我们针对这三个问题，慢慢在思索，在创新。刚才吴总也讲到，我们专业市场的品牌——我们称之为盈利模式也好，品牌也好，竞争力也好，实际上我们专业市场的平台是公众的平台，跟其他的商业业态不一样，但是专业市场的平台是公众性的平台，品牌有各个厂商、经销商、消费者共同来打造，这样一来，我们的竞争力就分散了。比如说博览会，我们这样的公众平台，当所有的资源都集中在这个公众平台的时候，你就可以做公众领袖，但前提是自己要有很强的竞争力。
谢谢大家！
电子商务让商品交易市场简单化
嘉兴中国茧丝绸市场总经理 刘佳林
刚刚前面一些专家，包括我们前面两位老总的发言我都在认真听，也很受启发。刚刚主持人说，专业市场可能跟其他的交易市场不太一样，我们可以这么理解，我们做的是条条，而像义乌小商品市场，像我们的轻纺城，包括颐高数码市场做的是块块。 像义乌小商品市场这么大的实力，一下子投下几十个亿，我们没有这样的能力，嘉兴也没有这样的地；像翁总这样做数码高科技产品，我们也做不到，我们做的是传统的茧丝绸的产品。并不是我们有超前的理论，超前的思路，我们把电子商务看得太时髦，那就很难做。我们走过的历程，有弯路，有教训的。
关于电子商务。电子商务的形成必须要贴近市场的需求，市场太传统，几千年的传统产业，你要跟电子商务搭边，你要跟某一个企业在网上去谈，很难谈成功，人家说你赶时髦。应该从一个小网站开始，一点点做起，先提供平台交流，然后慢慢引导大家做网络化的交易，就这样一点点的需求产生了。这是第一阶段。
接下来，电子商务做了以后，形成这么一个雏形以后，就要保持信用，为什么？实际上电子商务大家讲的很虚幻飘渺，很容易把它跟虚拟经济联系在一块，其实这确实是错的。作为商品交易市场，我们用电子商务的手段改造现代交易的传统方式，而不是虚拟。在电子商务市场要做成规模，核心不是前台，前台是你的网站，中国不缺这样的技术人才，你能够做的非常的漂亮，但是别人不敢把钱支付到你的网站上。电子商务做成功，核心的问题是后台，你要让千家万户的企业，能把成千上万的资金，成千成万的货源，能够很放心地放在你这个平台上，你就很成功。这一步成型以后，就要朝这个方向去做，怎么努力？包括很多的手段，统一标准统一计算，统一检测，这是后台做的，这还是前台你可以看到的东西。核心是后台中做到大家能信得过你这个平台，这个做起来非常困难，也需要一点点抠，客户有什么样的需求，他到底怎么想，最不放心什么东西，把客户的这些顾虑一一打消，保持我这个商务平台的信用，大家都觉得在这个平台上做下去安全可靠，这样电子商务就算做成功了。
做到这一步，仅仅是守江山，之后我们在引导需求方面做了很多文章。关于市场化交易的标准设定问题，很多领导专家都提到，标准非常的重要，从企业来划分，一流企业做标准，这样一个标准超前，能够引导行业的需求。我们要做成全国、全世界茧丝绸交易的龙头，我们的价格波动直接影响全中国的价格走势，市场如果连续涨一个星期的价格，全世界跟着涨；如果连续下调一个星期，全世界跟着下。必须这样做，我们做条条必须做条条当中的领头羊。
还有一点，我们尽可能做到信息的流通，人流物流的减少，所以运输的效率非常高，现在做人流跟物流靠信息流动，还有一个从丝绸行业来做，隐性的成本非常高，减少企业运营风险的成本，这样的成本能够下降的话，企业对企业能够有吸引力。
我们做的是这么一个过程，做电子商务，把问题简单化，这样才能成功，如果反过来，肯定会失败。
致力于专业顾客的服务
麦德龙中国区副总裁 吕国满
非常高兴在这个论坛上和大家一起探讨问题。我想从麦德龙的一个口号谈起，就是：致力于专业顾客的服务。我把我的体会，把我对这个理念的理解简单的和大家分享。
首先，麦德龙确实是一个非常大的公司，它是全球三大零售业巨头之一，500强中它排名第41，在30多个国家开发着自己的商品。这些数据很辉煌，市场占有率很大。但是请注意，它还是一个非常年轻的公司，到现在只有41年的发展历史。
有一次，我到乡下去的时候，我准备买一份水果，到一位老太太的店里去买，老太太去里面拿出一份水果，我一看是麦德龙。我曾经为乡村的简单的投资者，经营者做过一种服务，培训他们如何采购商品，如何销售，如何配置自己的资源，他们告诉我，他们力推麦德龙的产品和服务，我在这个时候，非常感受到一个品牌的号召力。一个品牌能够在你的上游下游被认可的时候，你的核心竞争力就形成了。
再比如我们如何推销水产品。我们如何把水产推销到餐馆或酒店？实际上我们给他商品的同时，也给了他一种服务，这是一个长久和稳定的服务。我们和部队里面探索10块钱伙食改善营养配置，里面充满了服务，可能里面很多在座的领导，专家和企业家，我想你们也有其他的感受。
其次，和供应商的关系。现在好象激烈的谈判就是为了价格，就是没有想到，谈了半天，他向往的是给你优惠的价格，给你很优惠的支持。义乌小商品市场既有经销商，也有零售商，从我们那里买过来，销售到全国各地，我们建立了一个平等的贸易伙伴关系。
今天这个峰会的组织者中，有工商局的管理部门，我也知道你们的压力很大，比如说假冒伪劣的问题，比如说制造业的知识产权问题，这个靠谁来管？实际上一个是立法，一个是企业制度，作为一个负责任的企业，就必须配合市场的治理，在这一头要扮演重要的角色。麦德龙这样一个品牌，就是遵纪守法的榜样，刚才那个老太太的口碑就是例子，她说麦德龙就是好。我跟老太太说，听到你的话我这辈子做这件事情觉得值得。但如果自己的品牌在遵纪守法这个环节上出问题，那会损失很大很大。特别是发票问题，你完全可以到我这里来查询几年甚至十年中所有的档案，因为你每一次买，我可以给你详细的资料，我可以给供应商这方面的资料，给你说出来。我们把这些东西作为一种诚信服务。
谢谢大家！
流通领域要重视批发环节
中国物流和采购联合会常务副会长 丁俊发
关于商品交易市场的相关问题，有两点应该注意，第一，我们仅仅就专业市场来谈专业市场，往往谈不透，看不深；第二， 我们不要把专业市场框到零售领域里去，这样会走入误区。
这里面我要讲几个观点。
第一，商品批发市场在改革开放以后所发挥的作用，怎么讲都不过分。比如说，专业市场对全国制造企业的营销作用，对满足中低阶层人民生活消费的作用，对平稳市场价格基准的作用，对地方经济和就业的促进作用，对一些产业的培养作用，等等。所以我说，对专业市场的作用，我们怎么讲也不过分。
第二，商品批发市场不是永存的。在这个品牌与市场发展论坛上，我必须强调这个观点，那就是，我们的商品批发市场已经发展了20年，那么这种发展模式是不是永续的？我说不是，这种批发市场，除了我们的农副产品批发以外，其他类的产品批发市场大概还有二十到三十年的发展余地。有的人认为，中国的批发市场现象是特有的，是永存的，说是改革开放以后，中国经济已经离不开这个批发市场了。我认为你不能这样讲，就与我们的国有企业一样，我们过去在计划经济时期，国有企业起了很大的作用，但后来我们搞改革，企业大量的民营化，民营化以后，计划经济条件下的那些经济体系怎么办？没事，经济发展照样很好，所以我讲，只要尊重市场经济的规律，什么现实都可以改变。
我在商务部开座谈会的时候，讲到一个存在的问题，就是重生产轻流通，中央领导人也承认这个问题是存在的。而在流通领域，我也要指出一个问题，这就是重零售轻批发。现在我们知道零售业里有八种业态，为什么大家非常重视零售，因为零售这种业态和人民的生活密切相关，和实现小康社会的目标密切相关。但是我们中国的批发业怎么办？我们这个商品交易市场应该来讲是和批发业联系在一起，并不是和零售业联系在一起的，譬如讲我们城市中间小的商品批发市场，他是微型的，是以批发为主的。在市场经济条件下，没有批发环节不可能有现代化流通，没有现代化流通就不可能有真正意义上的市场经济。那么批发和零售究竟是什么关系？从市场经济角度讲，美国、德国等国家，批发和零售大概是4：1，中国大概是3：1。中国2004年零售总额大概6万个亿，批发大概是11万个亿，批发环节的销售额和零售的销售额是3：1到4：1。这个比例其实跟发达国家相差不大，关键在什么地方？往往大家不太注意批发环节，现在我们很多市场，包括轻纺城也好，都是搞批发的，包括直销也是批发，网上也是批发，批发市场也是批发，应该来讲，我们目前商品专业市场在中间环节里起到了非常大的作用。但是到现在为止，中国暂时还没有找到一条社会主义市场经济条件下的批发体系，那么到底应该怎么搞？中国的经济发展离不开我们的批发市场，但是我们现在的批发市场与国外的这种业态相比还有很大的区别，国外除了农副产品以外，其他的流通形态是随着经济的发展，人民生活水平的提高逐步在演变的，已经变成一个形态了。现在大家提出来，我们的批发市场应该调整、应该提升、应该改造、应该升级等等很多问题，这里面的内容非常多，我们的几位老总刚才都讲了。那么到底该如何提升呢？我讲一个想法，一个是我刚才讲到的要有新的思路，一个是讲供应链，一个是讲商业生产系统。如果讲义乌小商品城的核心竞争力，可能是我们很多地方不可模仿的，因为它有特有的核心竞争力。实际上有两个思想非常重要，一个是供应链，所谓供应链，现在你的小商品市场不能单独存在的，必须有商业下游，有你的供应商，有制造商，有批发商，有最终的消费者，这些都要一体化运作。如果没有上下游这些要素的统一运作，你的批发市场孤零零的存在是不可能的。现在美国研究戴尔电脑，第一个叫核心企业层，第二个叫拓展企业层，第三个叫商业企业层，从这种模式里来研究义乌小商品城，它也应该有自己独特的核心竞争力。
再比如电子商务的问题。我们的电子商务的确是一种革命，商场是一种文化，电子商务对商场来说是一种文化的需要，但是应该讲，我们目前的专业市场向电子商务发展到一定程度的时候，它就是一个无形市场，不是有形市场。有些东西可以变化的。
另外讲一个关于品牌的问题。2003年，海尔给我发过一个信息，说是给你报告一个喜讯，世界100个著名品牌里海尔排到15位，我觉得这个品牌是非常值钱的。另外讲一个例子，麦当劳给我讲，为了维护自己的品牌形象，他们对自己的经营过程的监管非常的严格，在北京一个店里，在牛肉馅里面发现有一个铁丝，他们就把很多这样的原料全部毁掉。为什么？说是为了保证这个品牌，绝对不能有这样的东西出现。
一个批发市场也是这样，没有品牌号召力，就不可能有它的生存力，有它的发展力，有他的竞争力。我们要有品牌意识，所有的批发市场，应该树立这三种意识：一个是前沿品牌意识，一个是前面品牌意识，一个是前程品牌意识，有了这种意识，我们的商品发展才会更好。品牌的确非常重要，长期以来，商标的注册的确不被重视，现在来讲，吃了好多亏，中国人好的东西外国人抢去，我们中国现在好的东西一大堆，不值几个钱卖不了几个钱。国际上就认品牌，我希望大家要重视这个东西。我过去一直讲要重视它，譬如说我们的清华，北大，不仅仅是历史悠久，一个学校光有历史悠久是不够的，没有内涵不行的，清华如果没有那么多的工程院士，没有学部委员，没有那么多好的导师，他根本就撑不起一个清华大学。所以你要研究成长为一个品牌，你的内涵在什么地方必须很清楚。另外你这个市场核心竞争力在什么地方？就是人家不可模仿的好的东西，形成自己的核心竞争力，并把企业做强做大。
谢谢大家！
卖场是个利益共同体
北京海龙集团董事长 鲁瑞清
我们一个企业或者一个行业，在外部发展环境中有两种东西不可少，一个叫舆论，一个叫理论。对我们的市场行业来说，很多年来都不尽人意，理论几乎空白，或者说很少，而舆论几乎是负面。
像我们北京海龙,一般被称作IT卖场，这样的卖场在全国一、二级城市大概有300家左右，我们不是批发市场，是零售末端市场，在内涵上，或者在发展思路上与批发市场有很多区别。
品牌的的内容很复杂，我想谈一个大一点的品牌:中关村。中关村现在已经成为国际品牌了，我来自中关村，对中关村的感受深一点。中关村的品牌是怎么铸造的？一半的功劳要归我们的IT卖场，我们IT卖场在过去的20年当中，成功地为一批高新企业进行市场培育，也使中关村名满天下。中关村是高科技的代名词，从电视上看，我们感受到的是什么？是产品，产品谁送来的？是IT卖场。我们中国的IT产品当中，大概在整个零售末端有24％的份额是在IT卖场实现的，他在中国的市场当中有多大，不可估量。所以打造中关村品牌，打造我们IT产业，我们的贡献太大。
从卖场来讲，它是一个行业，在行业当中，大概有三种状态存在于企业，一种是身份型，为吃饭而奋斗；第二种是跟随型的，跟着别人往前走；第三种是引领型，领跑型的，是最前端的。一般来说，只有领跑型的企业能创品牌，跟随型不容易，如果是身份型更不用讲。当然如果所有企业都成为品牌，就没有品牌意义了。海龙现在在行业当中是领跑者，作为一个卖场，我们有一种感受，我们逐步摆脱了房地产开发商，摆脱了地主这种地位。我们现在的地位是服务供应商，但作为服务供应商以后，海龙的定位还是不够，我们要做中国好的服务供应商，定位于中国最好的科技服务供应商，是为科技产业链服务的。
IT卖场和其他的企业有什么不同？制造业是一家，而卖场是两家，厂家和商家双方合力才能打造品牌。在海龙经常讲这样几句话，我们和商户之间，没有领导关系，没有投资关系，我们有的是资源共同体、利益共同体、命运共同体的关系。海龙品牌的形成，不光是海龙自己受益，在海龙里面的几百间商户都受益。因此我们有共同的理想，共同的追求，这是我们海龙的核心竞争力。
卖场的供应链是怎么产生的？从研发，制造、销售渠道到最终的用户，包括自然用户，形成了一个完整的供应链。像海龙这样的卖场，进入的商户，不光海龙要认可，我们还要问一问我们的制造商，他是不是觉得这个商户是最好的，是不是遵纪守法的，只要制造商说不好，我就不让他进来，大家都说好，就签协议。我们就是一条：建立起对海龙的信任，为价值链服务。
随着我们整个卖场进入成长期和成熟期，以房租租金为主要收入的情况可能会逐步改变，服务方面的收入会增长。
为什么有很多人去海龙买东西？总结一条是便宜，我们还要让消费者感到到来我们这里买东西既便宜又放心！
谢谢大家！
打造一个服务型的市场平台
浙江中国轻纺城集团市场公司总经理 周会良
我们浙江现在有很多的市场，是一个名副其实的市场大省。但是我们中国轻纺城这个市场实际上是一不小心搞得那么大的，我们根本没有经过理论上的指导或者论证，我们一直是在实践中摸索，非常希望专家学者和各级领导给我们提供各种理论指导，来好好研究我们商品市场发展的一些共识性的理论，包括今后几年商品市场将怎么发展等问题。
我们今天的主题就是品牌与市场发展，刚才几位专家，几位老总也谈了。我觉得一个市场的品牌可能主要是从三个方面组成的，一个是我们政府的层面，我们大型的批发市场，必须有政府支持；第二个是开发的业主，也就是说，业主在开发商这个层面；第三个我觉得是我们的经营主体，我们市场当中许许多多的经营户。我觉得在打造市场品牌的过程中，这三个主体在不同的发展时期担当着不同的角色，或者说发挥着不同的作用。
我们的市场发展到今天，可以分为三个时期，第一个是初创期，第二是发展期，第三是成熟期。在初创期，我们主要是建一个交易的平台，包括低成本的租金，包括创建良好的经营环境；第二个发展时期政府的作用非常大，政府有关部门用税收，用其他的政策和一些保护性的措施发挥着很大的作用；第三个成熟期当中，我觉得市场的主体作用开始发挥。一个市场，如果我们表面上建得很大，但假如我们里面的经营户在这个行业当中没有什么地位，没有什么影响力，我看这个市场就没有什么作为，也不可能打出什么品牌。
像我们中国轻纺城来说，里面有很多单打冠军，比如说中国女装单打冠军在我们轻纺城，比如说窗帘市场，全国批发业当中做的最大的都在，不光是冠军，二、三、四也在轻纺城。这些个体组成了我们的市场竞争力。我们市场里的经营户，现在完全跟国际上一些大市场的经营方式相同了，他们不仅管经营，还管品牌。比如做面料的，研究开发也在市场里面进行，最多的一家，研发人员已经超过100个。他们还管上下游的两个网络，国内的二级批发和服装市场。他们知道这些客户群在哪里。所以我觉得我们的经营主体对市场竞争力的提升，对市场品牌的打造，我觉得作用非常的大。那么我们为提升经营主体的素质，提升他们的竞争力做了一些什么呢？一家一户做不了，干不了，比如说我们轻纺城就有轻纺城科技中心，因为一开始的时候，一家一户根本没有这个能力去专门成立一个科技中心，他们只能把国内外这些最流行的服装面料买过去，像买专利一样，然后再进行加工。因此我们给他们提供人才，我们的纺织大学跟我们当地的高校作为纺织行业人才的基地为这些经营户提供强大的科技支撑。
另外我们还在经营当中为他们提供信息、金融、外贸、法律等等这些服务，因为如果一家一户去做这些事成本会非常高，做不了。我觉得像我们这种商品批发市场，刚才几位老总也说了，我们做了行业的领袖，做了一个平台，我们自身没有做产品。但在这个平台当中，我们有很多的资源，尽管我们暂时的盈利模式很简单，主要是依靠门面的出租，收租金，但是实际上很多延伸出来的很多服务都可以去做。在这个平台里的经营主体，他要提升他的需求，他要发展他的需求，那我们就为他们提供这种需求，满足他们的需求，这样市场竞争力才能提高，整体的品牌价值也能体现出来。
谢谢大家！
农贸市场也要有品牌意识
义乌农贸城的总经理 王 攸
今天很高兴有这个机会向大家学习，今天的主题是品牌与专业市场发展。我是经营农产品市场的，做农产品市场的来谈品牌，我感觉好象一个农夫在谈怎么穿西装，显得有点不伦不类。反正我是有这个感觉的。我经营农产品市场已经11年了，我自己从来没有在哪种场合谈过品牌问题，今天峰会筹委会突然安排我谈品牌这个话题，真的谈不好，要谈的话，也是班门弄斧了。
从全国的情况看，农产品市场很多，但是很散，很小，很落后。不过农产品市场山东的和深圳的做得不错。而在有的地方，只要做市场的没能产生较大的效益，当地的政府或者各种势力会把你挤走——因为从政府的角度看，他们要抓的是菜篮子工程，篮子一下子就装满了，他们没有叫你搞品牌的想法。
我这个农贸城现在也还不能谈品牌，一个市场要做出品牌来是要人们认可的，人们去追随他，人们拥戴他，人们喜欢他，最终人们认可他，这个就是品牌效果。义乌农贸城这几年，围绕着这个所谓的品牌建设，我们主要做了三件事。
第一件事，我们调整了自己的经营理念。根据我知道的情况，大多数农产品市场登记的经营者实际上都是在做房东，而我王攸经营农贸城是在做股东的。在义乌农贸城，所有的经营户我不敢说，但至少50％以上的经营户跟我们的公司有合作关系，那就是股份关系。所以我跟这些经营户是同风雨、共存亡。因为命运的相同，所以更容易在认识上取得一致，市场发展得也比较快，比较稳——他们不会轻易走掉，他们是有股份在这里的，他们也不会跟我对着干，因为我们是一家人。
第二件事，找准我们经营的特点。我们的市场周围没有香港，没有澳门，没有上海，没有北京，甚至没有杭州，我们的周边都是小县城，因此没有那么多的消费者资源，没法提供很多的消费品。像山东寿光完全可以做农产品基地，因为那个市场是建立在周围丰富的农产品资源的基础上的，而我们义乌周围土地资源紧缺，农业上什么都没有。因此我们只好培养自己的生产基地，这个基地不一定在义乌，而在全国各地。我们的做法是，只要你到我们的农贸城来，我就给你发展一个基地，我是把它作为一个货源发展给你，你货运到，我首先给你提供服务，首先安排给你招待所住，如果你肚子饿了，我就把吃的拿到你身边来，你卖的钱你带走。我想这个就是我们在做的服务文章。
第三件事，就是树起我们的一面旗帜。我们培养的基地或者客户，所有的农产品，所有的基地，你如果要去别的市场供货，我们不反对，但是你要统一打我们义乌农贸城的牌子，跟我们农贸城的名字一模一样。这个是因为有一个质量问题，一个信誉问题，一个诚信问题在内。我想这个就是我们的品牌意识吧。
总之，参加完峰会后，我要把各位专家的观念和理论带回去好好消化消化，把自己市场的品牌建设搞得更好。
谢谢大家！
对品牌与市场发展论坛的总结
品牌与市场发展论坛嘉宾主持、南开大学教授 白长虹
在今天这个论坛上,我们探讨了许多的问题，这些问题都是有研究和探索价值的，对在座各位的很多问题,我们无法一一给予全面的回答，很多问题也没有研讨到，碍于时间关系,我们的论坛只好到此为止了。不过根据论坛组织者的安排，我必须对论坛进行总结。我把我记录的东西进行了回顾，大致有这样几点。
首先，我们今天的论坛非常突出的一点是大家达成了一个共识，即：市场无论对相应的企业和所在的地区都有积极的作用，是推动我们国家经济竞争力上升的一股主要力量，是地区竞争力的重要表现，是企业竞争力的重要组成部分。对这一点认识，无论是来自市场业界的朋友，还是企业界的朋友都有非常一致的认可。市场还能够对一个城市，对一个地区带来很好的品牌影响力，对这样一个积极作用，特别体现在区域发展的时候，不光是大企业，还有一大批经营户来讲，中小企业的发展，我们市场是给他一种良性支持的，对他们来讲是起到积极作用的。这个观点同样得到了我们专家的认可。在这样一种认识高度一致的情况下，我想我们的市场是肯定能做得好的。根据我们的研究，有关市场能不能做好的问题也有三个方面非常重要，在我们的“竞争力50强”的报告中说：其一你们可以去强调扩大自己的吸引力，其二我们的管理服务能力以及市场的影响力要提高和扩大，其三大的方面，要做指标，要有更强的竞争力。
第二，今天下午三个小时的讨论，比较普遍的一个判断是：市场走到今天，需要转型，需要变革，需要创新。面临这样的问题，我们的专家和企业家提出这样的看法，比如说我们这样的市场不管叫不叫业态，我们需要去学习，去交融其他的业态，让自己成长得更好一些，吸取别人的养分。我们市场作为一个卖场，作为一个场所这样的形态，要形成一种平台的服务商，多种力量的服务商都能上去发展。
第三，我们也有企业提到，我们今天要特别考虑在未来市场的发展上，要强调主体企业，或者是市场的主体作用。他的责任是在未来的拓展、转型上面，市场为主体，这是个大的视野。其实这个主体就是企业，做市场的企业，我们必须负起特殊的责任，做创新的创导者，做品牌的创导者。
第四，市场的发展需要学习。学习什么呢？学习现代的经营方法和经营模式，引入供应链管理的模式。对商业市场的重视，也包括大家谈了很多品牌的问题，包括现在一套企业管理的方法问题。一些工具，一些武器，我们都要积极地学习，积极地引入到我们未来的发展过程当中。关于这次评上的50强企业，特别是排名比较靠前的成功企业，恰恰是我们学习的榜样，因为它们在实践当中做得比较好，探索得比较早，他们的竞争力也因此更强一些。
最后，在这些讨论当中，大家探讨得最多的还是关于品牌问题，对于品牌，大家有提问，我们的嘉宾问到关于市场品牌和其他制造业品牌到底有什么区别，我们今天很多的企业家和我们的专家都给出了一些解答，我想利用主持人之便，也想谈一些自己的看法。我觉得在市场品牌建设上要抓住三个点：一个是建立一种客户的视角，要抓两大管理，一个外线管理，一个顾客品牌的管理。我们的老总很实在，今天50强的企业，知名度影响力足够，这固然是品牌的重要部分，那么怎么样才能建立起持久的信赖，你就要看看做给谁？是做给客户，客商，所以要用客户客商的视角去定位服务，确定我们的服务内容，确定我们的品牌传播方法和品牌的内涵。第二个是要建立一种外部管理。品牌总是要去宣传的，品牌总是要去传播的，因为市场有这种特殊性，它不像制造业，做一下广告就行了。市场的传播途径和面都要宽。市场要抓舆论，也要抓我们自己的理论，通过与传媒的合作，通过一些有效的外部宣传和传播，来确立我们的品牌，把我们所确定的定位，从顾客视角所确定的内涵，要让人家了解，要让人家知道。品牌做给自己看是没有用的，我们自己的头脑当中是怎么认识就是怎么认识。
品牌也是载体，中国小商品城的吴总花了大把的投资把它弄好，让大家舒服一点，让大家交易方便一点，从品牌建设来讲，在有形的要素之上，怎么做品牌的传播，叫品牌展现。所以像市场关联的面太宽，不光我们的市场要统一，我们商户要跟着来。市场还有一个重要的任务，就是内部的管理。我们很多老总要打造核心竞争力，这个就是内化的思想。我们的品牌创建活动，有时候在你的市场里无法取得大家的共识，你要去指导，让你主导的品牌内涵，品牌的方向，变成所有市场里的经营户，跟你关联的所有商户，所有价值链角色的一种共同的认识，变成共同的品牌性行为。把这个过程变化内化为管理的过程，这个非常难，也希望在未来的挑战上，大家不断的学习探索各种各样的理论，使得我们的市场更好地发展。
今天有学者说，我们的探索是初步的，是对大家的总结。然而我还是要提示，从来在越上一个新的平台发展的时候，如果获得理论的指导，获得从理论上给我们更多的智慧，将会在我们的发展实践上获得一种叫做跨越式的力量，少走很多弯路。这个理论探索不完全是学者的任务，事实上我们学者呼吁，我们企业家做得很好，做得非常好，那就是说让学术界跟我们企业界，跟我们的政府，跟一些对于市场发展相关的方面，共同努力，为我们市场好好发展指出一些变革的方向，创新的方向，做一些理论的探索，做一些智慧的总结，让我们整个市场的发展能够获得更高的竞争力。
我想这是我听了上下两个半场各位嘉宾交流之后所获得的主要的认识。在我们的论坛就要结束的时候，让我们再一次感谢今天出席论坛的各位嘉宾，他们认真对待本次论坛，给出了许多好的见解。同时也感谢大家的参与意识，大家积极的思考，都为这个主题的顺利展开，就如何造就更有竞争力的市场等问题作出了贡献，谢谢各位！
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