欢迎来到台州民营经济发展网

浙江天宇药业有限公司是一家专业研究、开发、制造原料药和医药中间体的企业，是国家火炬计划重点高新技术企业，台州市“513”重点培育企业，黄岩区重点骨干企业。公司拥有一个省级研发中心，拥有五项国家专利，与浙江大学、复旦大学分别建有联合实验室。2005年取得国家药品监督管理局颁发的《药品生产许可证》；2006年通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康与安全管理体系三体系认证，公司始终坚持以市场为导向、以人为本、以创新精神为动力，秉承“做精、做细、做强”的经营理念，积极谋求质量与量的扩张，2007年实现产值2.5亿元，同比增59.1%，税利2213万元，同比增62.8%，连续三年产值以年均50%的增长速度发展，预计未来5-8年内将继续保持快速发展。

目前的中国中小企业经过了几十年管理理念及各种途径的学习培训熏陶后，已不同程度地建立了企业的规章制度。如建立了ISO9001质量体系认证的企业一般都已具备较完善的管理制度。因管理的基本原理大同小异，管理的优略势就体现在企业对管理制度的运用和执行上。显然，执行力问题成为企业管理的普通难题。天宇公司为提高制度的执行力，专门设立了监察室，抽调11名责任心强、性格刚正而不怕得罪人，又能做好思想工作的人员担任监察员。由他们对全公司各种制度的执行情况进行全方位的监督、检查、跟踪、反馈、处罚和教育完善，狠抓“偏差”处理，确保各项制度执行到位。同时，公司为提高员工的执行力水平，致力于加强教育培训工作，把教育培训提高人员素质贯穿于执行制度和自我完善的全过程。一方面加强一般规章制度、三级安全等的教育培训，要求车间主管在周生产例会汇报对人员教育的落实情况。另一方面实施了违章违纪人员反馈教育单制度，每两周一次对违章违纪人员进行集中思想教育，并要求各主管对所有产生和发现的“偏差”落实“随时、随地、随教育”制度。

尽管已制订了完善的规章制度并已努力执行，我们觉得还很不够，我们还必须有能力分解和明确责任，必须落实工作标准，必须有第一时间对异常问题的反馈，必须有科学的考核制度。为此，公司深化了流程管理，在全公司建立了责任链、数据链和科学的考核制度。

建立责任链。医化行业与其他行业不同，其产品在生产过程中，几种物料混合在一起，经反应后物质的形态发生改变，在产生的中间产物和回收的物料一旦进入下一个工序，如果上一个工序存在问题，没有被发现，就很难判断责任在谁，导致在管理中职工很容易模糊自己的责任，在医化行业最终产品（业绩）的评估中，往往责任只能集体负责，而且往往由于认为影响因素较多而不了了之，从而影响产品的收率和质量。责任链的建立，就是对流程进行细分，对责任进行落实，分清了责任界限，拒绝上一工序不负责任的产品进入下一工序；促使下一工序的责任人主动、认真地检查上一工序是否符合标准（如果不认真确认，则问题的“猴子”就要跳到他的肩上）；明确了责任要求，增长了责任心。

建立数据链。没有标准的管理是空洞的管理，要衡量工作业绩，就要明确工作标准，所以我们对每一工作的“节点”（责任转移点）都制订了明确的验收标准，有数量标准、质量标准及外观、异常表现、PH值等根据需要制订的标准。并且对有些数据还设定了标准的阶限，超出标准范围的要求上、下工序责任人在第一时间汇报至主管。有了明确的标准，员工就能及时作出准确地评判，有偏差的步骤会及时得到解决、纠正，这在化学合成中至关重要。同时，谁都不愿将问题的“猴子”放到自己的肩上，一有偏差就会主动汇报，形成了强有力的职工自我监督机制。正是依靠这种自我监督机制，才能确保偏差不会遗漏，从对问题的发现中找出原因，从而为产品的质量和收率提供了有力的保障。

建立科学的绩效考核制度。绩效管理是通过对员工绩效目标的设定和考核、反馈、认可等方面的管理，使员工通过实现个人绩效，从而提高组织整体绩效的手段，绩效管理体系的建立、发展与实施是促进公司完善基础管理制度和管理工具，并得到有力执行，通过提升公司管理水平，保持公司良性循环，最终改进绩效，达成公司经营目标。在有效监控、自我检查、找规律和一目了然式的管理模式上，通过考核，我们将“责任”与“数据”进行了有机整合，真正达到了无缝衔接的效果。

公司非常注重管理理念的创新，大力倡导“提高效率、改善品质和减低成本都是最好的研发”的管理理念，将每日、每月及每个品种、每个批次的信息以大图表的形式及时反馈给车间、工段，让员工更好地、更直观地从图表中分享创新带来的成果与喜悦，更加催生了员工的创新激情，实现了公司的快速增长。

随着经济全球化步伐的加快，激烈的市场竞争使我们前所未有地感受到管理创新在生存与发展中的重要性。解放思想、推动管理创新是企业发展必由之路，近年来，我们虽然在管理创新上取得了一定的成绩，但我们的未来发展之路仍然任重而道远，公司将凝聚所有天守人的智慧与激情，开拓进取，使天宇再上一个新台阶。